10月3日(木)、お得意先様からのご指摘により弊社へのメール不達の事象が発覚いたしました。弊社からの当該お得意先様へのメールも不達でした。

その後、弊社親会社のIT部門と状況調査をおこなったところ、使用されたメールサーバからのメールが、マイクロソフト社によって、9月以降にスパムメール判定されたためであることが判明しました。
また、マイクロソフト社がスパムと判定するアドレスは、メール不達という事象が発生した後に判明し、事前の周知はできないとの報告がありました。
弊社に限らず、今回のような事象は今後発生する可能性がございます。
弊社は、知らないうちにメールが不達になっているリスクを認識し、弊社ホームページ上で情報を共有いたします。
メールにてご連絡いただく際は、十分ご注意いただけますようお願い申し上げます。

今回ご指摘をいただいたお得意先様には、心より感謝申し上げます。

株式会社ラック・コーポレーション